通常口腔机构在做成本控制的时候，大部分老板和HR首先会想到控制人力成本。如果把人才当是成本，那么一切的管理导向都会出现偏差。

当我们将人才视为单纯的成本时，可能会忽视他们在推动机构长期增长和成功方面的关键作用。很多时候，人才作用的发挥是需要时间沉淀和具有一定的长期性。

这种短视的管理导向可能会导致一系列问题，包括员工士气低落、人才流失、服务质量下降等，最终影响机构的盈利能力和市场竞争力。

这就是出现了很多机构在需要对应人才的时候，才紧急招聘。这种情况下，一方面招聘时间太紧急，很难找到合适的人才；另外一方面，哪怕找到合适的人才，这些人才适应这个机构的环境也需要3-6个月的时间，但往往大部分机构又无法给到其这些过渡适应的时间。

一个优秀的口腔机构，都是将人才视为长期投资并重视他们的回报，所以这样的机构组织架构体系会特别稳定，流程和制度都在这个前提下变得十分标准化，节奏也相对平稳。

口腔行业是一个人才极度稀缺的行业，无论是在经营管理方面还是数字信息化方面，都落后于很多行业。它真正意义发展就20年左右，属于极其年轻的一个行业，而培养一个口腔行业的人才，则需要5-8年的时间。

如果对人才的观念没有摆正，把人才当做成本，则在管理上，就会出现一系列导致人才流失的行为。比如机构往往会在成本控制的压力下采取短视的管理措施，如削减培训预算、限制职业发展机会或降低福利待遇等。这些措施往往与人才的期望和需求相悖，导致人才感到不被重视和缺乏归属感，最终选择离开。

像有些口腔机构，医生每隔几个月换一个医生，而口腔治疗项目如种植牙，正畸等项目都是属于周期性治疗的，对患者体验特别不好。

人才流失不仅意味着机构失去了宝贵的专业知识和经验，还可能对机构的声誉、患者满意度以及整体运营产生负面影响。

只有把人才看作是长期投资和回报，才能吸引到更多的人才加入。这些人才的加入不仅能够提升机构的整体实力，还能够为机构带来更多的创新和发展机会。

只有将人才视为长期投资和回报的机构，才能够建立起一套有效的人才管理体系，吸引和留住优秀的人才，为机构的长期发展和成功奠定坚实的基础。